微软最近在官方支持网站上发布了一份新文档,其中包含有关 在各种情况下的 问题的警告。该公司解释了影响 adobe acrobat 和 powertoys 用户的问题,并提供了临时解决方法。
根据微软,当用户尝试预览电子邮件中的 pdf 附件时,outlook 显示以下错误:
此文件无法预览,因为没有为其安装预览器。
微软说有两件事会触发错误消息:outlook 和 adobe acrobat 中的位数不匹配,以及 powertoys 应用程序中的 pdf 预览模块。您可以通过确保使用 32 或 64 位版本的microsoft来解决第一个问题outlook 和 adobe acrobat reader。
- 启动 outlook 并转到文件 > office 帐户 > 关于 outlook。检查它是 32 位还是 64 位。
- 打开 adobe acrobat reader 应用程序并转到帮助 > 关于 adobe acrobat reader。再次检查它的架构,它应该与 outlook 中的架构相匹配。换句话说,如果您使用 32 位 outlook,acrobat reader 也应该是 32 位的(与 64 位版本相同)。
如果位数匹配或您不使用 adobe acrobat,请检查您的 powertoys 设置。该文件指出,powertoys 中的 pdf 预览器是麻烦制造者。
- 打开 powertoys 应用程序并转到文件资源管理器加载项部分。
- 找到启用 pdf 预览模块并将其关闭。
- 返回 outlook 并尝试打开 pdf 文件。
微软说这两种方法是变通方法,因此您可以期望开发人员在将来发布所需的修复程序。本月早些时候,微软推出了 powertoys 的错误修复更新,没有新的工具或功能。
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